最近更新日期:2024-12-22T10:19:03 浏览次数:10289
如今,任何一家足疗加盟店都希望更多的顾客成为他们店里忠实的顾客,但是想做到这一点并非是一朝一夕就能做到的,需要足疗店持续不断的用心服务才有可能,真正的用心服务可以从深层次吸引消费者的注意力。现在,让我们来看看足疗店如何能够拥有更多忠诚的客户,并与他们建立长期的良好关系。
记住客户的名字:作为一个公共服务场所,如果足疗店的服务人员能够非常亲切地说出客户的名字,就会让客户感到惊讶,因为他受到高度重视,也是一座沟通信任的桥梁。
微笑服务:人际关系是相互的。当客户进入足疗店时,足疗店的服务人员会以真诚、亲切的微笑会迅速拉近与客户的距离。然而,我们微笑时应该注意真诚,否则会引起顾客的抵触情绪。
关心客户:在微笑的前提下,消除了与客户之间的距离,护理服务贯穿整个护理过程。当足疗店的服务人员接待客户时,应100%关注客户的每一个细节,包括延伸服务。这样,在高度重视的氛围中,客户得到了良好的服务,而足疗店在顾客心中的形象也会越来越好。