如何提升足浴养生会所老顾客回头率？

提高老消费者的吸睛率最先要了解足道养生会馆的经营管理理念并多方面引伸由使顾客令人满意到让顾客做到愉快，直到获得客人信任，造就会馆的非凡质量。大家将切实于认知能力消费者的必要性、预料消费者的要求、灵活处理消费者难题、立即挽救出現的难题来获得消费者的令人满意。

1、掌握消费者要求，在消费者张口前就出示其必须的服务项目：把自己放到消费者的部位;

2、完成大量的内部交流，把握精确的信息内容;

3、在职工做决定出错后表明了解其体会并谢谢，随后联系实际状况提意见，给职工自信心;

4、创建灵便的內部体制;

5、关心和认知能力消费者：它是促使消费者觉得自身非常关键和独特的方式：对顾客出示人性化的服务项目和谢谢;特别关注客

人的某些必须;显示信息对顾客的钦佩;

6、迅速处理消费者的难题对创建客人忠诚感尤为重要。

7、职工灵便的心态：激励职工在与顾客触碰中，灵活处理紧急事件。从来不对消费者说“不”;(不得不承认时，出示其

他挑选)使顾客释放压力;使顾客乐不可支;

8、应用喜运进足浴沙发，提升顾客在足道全过程的感受