最近更新日期：2024-12-24T03:38:18 浏览次数：9188
如何成为全能型美容院店长？此文总结了优秀美容院店长成长期的一些特点，有望晋升店长、优秀店长的管理者值得一看。
十种能力
抛开店长出身，普通店长要进阶为王牌美容院店长应该具备什么能力?
1、指导能力和改变观念的能力。销售高峰期之前，店长要领导员工打好基础功，让员工相信可以取得好业绩，而不是单纯压任务给员工。
2、培训能力。店长要善于表达，有感染力、洗脑的能力;店长应该是一个培训师、体验师、数据师。
3、要有目标。找方法，包括人脉、团队、激励去达成你的目标。
4、专业知识能力。
5、数据分析能力。互联网时代下，数据分析是绝对不能忽略的。
6、对外沟通能力。一名店长每天要与外界打交道比如税务局等，一定要培养沟通能力，不能什么事情都等总部解决。
7、对内协调能力。对内要有协调各部门的能力。
8、灵活变通的能力。灵活处理店内大小事务，包括退换货、人员调配等。规则是死的，人是活的。
9、自我提升不断学习的能力。店长绝对不能携带负能量、越级汇报、不执行、个人主义、不讲原则、打压员工。
10、信任(自信与忠诚)的能力。要敢挑战大店，挑战领导岗位。
五件事情
美容院店长累?美容院店长总有忙不完的活?美容院店长只需把五类事做好即可“高枕无忧”。
1、检查
火眼金睛地检查库存、店内卫生、现金、POP、物料用品、员工妆容、同行动态、资产设备、店招及LED屏幕等;要有一套对应的检查方法，比如做成一张日常检查表格，每天开店前逐一对应检查，保证没有疏漏。搜索关注：超一TOP店长，专业门店管理知识分享平台!
2、激励
“你有多久没有表扬过你的员工了?”强压式管理员工已经行不通，如今我们更需要激励管理。
激励不仅包含对任务的分解和激励，也包含对个人的肯定和表扬，对消极情绪的及时调整与沟通。
3、服务
不仅包含店长对公司、员工的服务，也包含店长带领员工对顾客的服务。避免伪服务，在服务过程中与顾客充分交流，不能只要求顾客消费，要关注顾客真正的需求。
4、观察
店长的重要技能，像球场上的教练那样，观察全局、发现问题、随时调整。
5、总结
细致精确、有奖有罚，一定要杜绝模糊总结和敷衍总结。
想成为全能型美容院店长，以上的“十种能力”，你有吗？“五件事情”你都做了吗？