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美容院店长最不该说的7句话!

最近更新日期:2024-12-24T11:14:19 浏览次数:9339


想在职场中生存,不是所有话都可以对老板说的, 这7句话是美容院店长不应该说的话,看看你或者你的店长是否经常挂在嘴边!

1、没人进店啊

上层管理者问:“今天生意怎么不好啊?”店长直接回答说:“没人!”真没人吗?确实没人!问题是,为什么会没人呢?是因为没人而业绩不好、还是因为没人而要去思考如何才能有人?

2、我已经努力了

努力不等于决心!三句话一问,就可以发现,你还真没有努力。比如:你从早到晚都保持高度的热情了吗?你有效邀约了几位老顾客?你做安排截流了吗……

3、我明天会努力的

就算明天做的再好,也不表示弥补了昨天,过去的时间是永远无法挽回的。所以,要做好每一天,不要有“明天努力”来弥补昨天的思想。

4、我们的价格太贵了

价格的高低仅仅是由产品的品质决定的吗?错!价格的高低是由顾客定位来决定的,就是你要卖给谁,甚至跟产品的品质和成本都没有直接的关系。

而最重要的是,如果有一门生意,只要价格低就能提升业绩,那生意就太容易了。事实上,如果把你的正常零售价再打下来30%,或许你的业绩还会下降。

5、我们这地方,顾客太爱还价了

不是你的顾客喜欢还价,而是你的顾客在你的店铺喜欢还价。你的顾客到大超市买东西会还价吗?到肯德基消费会还价吗?经济有差距,人性尽相同。

6、隔壁都在打折了,我们却不打折

如果所有的店铺都在拼折扣,而你的店铺保持正价,那你就没有竞争对手了!什么样的销售政策吸引什么样的顾客。况且,你只能看到被自己打折打死的店铺。

7、我已经跟她们交代过了

言外之意是,我已经说过了,这不是我的错,是她们的错。但请你知道:管理并不是告知,而是帮助做到。

总结起来,美容院店长不应该对老板和员工说这样的话:

1.在老板面前不计较个人得失

2.面对老板的责备要宽宏大量

3.老板不赞同你的提案不要怀恨在心

4.经常提供好的建议给员工

5.不要当面指责员工

总之,美容院店长跟老板和员工说什么话要经过大脑,不要脱口而出,有些人往往没有意识到自己冒犯了老板,这种下属怎么能在职场生存发展呢?