店长如何帮助美容师提高销售能力？

店里的美容师工作态度、服务态度都很好，手法技艺也很不错，但就是不会推销产品、项目！店长该怎么提高美容师的销售能力呢？美容师的销售能力关系美容院的业绩高低，如果美容师只会做服务，不会销售，对美容院的影响非常大。那店长该如何提高美容师的销售能力呢？

一、查找美容师销售能力差的原因

美容师为什么不会销售？为什么对着顾客就开不了口？店长在帮美容师提高销售能力之前，得先弄清楚美容师销售能力差的原因，这样才能对症下药。

美容师销售能力差的原因可能会是：内向害羞，不知道怎么对陌生人开口;对产品、项目不了解，不知从何说起;没有信心，觉得自己说不好;对销售有恐惧心理……

二、对销售能力差的美容师重新培训

先找出造成美容师销售不好的原因，再逐个拟定不同的培训方案;

1、内向害羞的美容师：让她多开口

可以在晨会的时候，让这类美容师出来发言，内容不定，可以是专业知识，也可以是对昨天工作的总结。最重要的是店长要给她们制造各种对着大家说话的机会，并在她们说话的时候表示肯定和鼓励。同时，让其他美容师提出这个美容师的优点，和改进建议，让美容师自己认真记录下来。

2、对产品不熟悉的美容师：多背多看

店长可以抽查美容师的产品知识，看看她们是否掌握并熟知，如果有对产品、项目不熟悉的美容师，店长可以监督她们熟记这些知识，再每日抽查她们的掌握情况。

3、对没有信心的美容师：提高自信心

底气不足的美容师，要了解她是因为什么没有信心：

是对自家产品没有信心吗？那就要她接受认同自家产品，真心觉得自家产品是最好的，只有自己认可了才能卖个顾客;

是对自己没有信心吗？那就得让美容师相信自己是最棒的，自己一定可以!具体的操作方法，除了在平时多肯定她的工作外，还得创造一些机会让她独立负责某些工作，让她对自己多一些自信。

4、对销售有恐惧心理的美容师：模拟操作

可以让这类美容师练习与他人的眼神对视，每次找不同的人做眼神对视，练到对方不敢正视她的眼睛。还可以让其他美容师重现销售场景，看看别的美容师是怎么推销产品、卡项的，如何跟顾客交流的，再让这类美容师重现这些美容师的销售场景。

……

总之，要提高美容师的销售能力，店长得先找原因，再有针对性的培训，但最重要的是坚持，可以当店规来规范，也可以有实际奖励制度。