美容院店长激励员工的5个要点

美容院人员流动较大，新进员工对各种规范不熟悉，员工自己配合不到位等等，否有效鼓励员工，关键在于店长。美容院店长如何激励员工，提高工作效率是比较严谨的问题，在解决问题的过程中，要注意店长激励员工的要点：

一、深入了解员工的需求

美容院的培训、学习机会怎么样?基本上都是大同小异，也不管员工需不需要，反正我安排了，你不能说我这里福利不好……但人的行动受需求影响，只有满足了员工的需求，才能够要求员工行动。要想促进员工如何行动，达到什么样的效果，就必须首先了解员工相关的需求是什么，需要多大程度的满足。店长只有深入了解员工的需求才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。

二、帮助员工制定目标

有目标的人不容易迷路，但美容院员工都很年轻，经常三天更换一个目标，因此，店长需要帮助她们更好地制度目标，并在她们努力的过程中提供力所能力的帮助，比如希望成为高级技师的员工就需要提高手法，店长可以适当地指导，甚至定期培训;希望转职美容导师的员工则需要提高销售、策划能力，店长则可以授权给她们，让她们负责促销活动等。

三、进行公平、公正的考核

很多时候，对员工的评价都是由上级，比如美容院主管或老板一个人说了算。这样做很难真正调动员工的积极性，无法做到全面和客观。因此，多方面的评估会减少单一评估的弊病。老板或店长以直接观察和日常考核资料为依据来考核评价员工。这种方法最简单，但应该注意听取员工本人的意见。

四、创造良好的工作氛围

干活一出错就被指责，大事小事都要请示;工作环境乱七八糟(聊天、打私人电话、不干活);人际关系复杂;店长总是板着脸……谁都不愿意在这样的工作氛围下工作。而相反，和谐自由的气氛、整洁温馨的环境;团队成员相互帮助、精诚合作、勇于创新，人际关系简单明了;微小的进步都能获得上司赞赏与认可……这样的环境人人都喜欢，因此创造一个良好的工作氛围是店长管理工作的重要工作之一。

五、认可与赞美

人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，店长应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。赞美比批评带给别人的进步要大。