最近更新日期:2024-11-15T10:29:41 浏览次数:8790
美容会所都头痛的事:
1、产品、项目琳琅满目,看看都长得像,不知道怎么选择;
2、所有的产品项目说明书都差不多,为了卖整天找词儿;
3、店里产品种类很多。感觉不缺产品,可遇到问题还是找不出最合适的;
4、员工整天培训可碰到问题还是找不到北。
对美容院而言,品项管理决定着美容院的定位与发展、专业与需求,可谓重要之极,厂家、代理商、店家就像是一条绳上的蚂蚱,谁也离不开谁,因为最终的消费者不是厂家,也不是代理商,更不是店家,而是所有的终端消费者。
很多美容院的品项管理没有做到位,店内的项目看似很多,但却缺乏追根本的核心竞争力。
没有针对本店的主要客源制定最符合她们需求的项目,也没有有规划的开展营销促销政策,对于重点项目没有进行正确的引导和推广,这样自然吸引不到目标客户。
品项管理是对美容机构所经营的产品,与项目进行合理的规划和整合;减少内部项目之间的竞争和冲突,实现产品的侧重经营,降低美容机构的运营成本,提供企业的盈利能力,保证企业持续发展的重要手段。
现在的美容客户需求有了一个很大的提升,她们接受美容治疗不仅只是想把她的斑、痘、敏感这些问题给解决了,实际上她们更多的是想要让肤质变得更加白皙透亮水润,脸部轮廓更加完美精致。
在这样子一个市场环境下,美容机构该怎么来做好品项管理呢?在品项设置过程中又该注意些什么呢?
第一、越简单越好。品项管理设置越简单,员工上手更快,能够越清楚了解这个项目,那么它就能卖的越好。
第二、品项管理设置已经是循序渐进的,先从基础的卡项入手,再到高级的卡项,最后到保养的卡项。
第三、在做每一个卡项或每一个项目的时候都要提前做好员工的教育。
第四、品牌设计突出,美容机构对于一个项目的平台要进行额外的包装,要和其他同类仪器设备、治疗方式和治疗结果有所区别。
美容会所运营管理工具三发执行专家杨玉锋老师认为,好的品项结构设计是环环相扣,才能实现顾客良性的消费循环,才能保证顾客的稳定,达成每年度的顾客消费的保有和升级!
品项管理工具箱-课程主题
第1节、如何选&定店内的产品和项目
第2节、提取品项DNA,优化价格区间
第3节、盘点品项元素--矩阵表
第4节、营销品项元素
第5节、设计品项价格表主轴线
第6节、编辑品项价格表讲解话术
第7节、分析品项销售数据
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