足浴有潜规则 “点钟”就能插队？

　　无论买车票还是看病，依次排队，先来后到乃是不成文的规定，然而这个规矩在足浴店里却未必适用。原来，足浴行业有一种别家没有的制度：点钟。顾客只要选择了这项服务，就有优先权。这不，市民石先生不知道这项业内规定，在足浴店里等了近2个小时，才等来了技师为其服务。

　　昨天下午1点多，石先生和妻子一起来到大观园足浴会所城东店。“当时，前台的领班和我说，如果需要中级技师需要先等20分钟。”于是石先生夫妇先进202包厢等待着。

　　谁知，二十分钟过去了，不见技师踪影。“我想，可能顾客比较多，技师也要休息，就打算再等会。”又过了四十分钟，依旧没有人来招呼石先生夫妇，也不见有人来解释，按耐不住的石先生只好自己跑去前台询问。“一个领班说，马上就来了，让我们再等一下。”

　　于是，石先生只好又回到包厢继续等。“又过了半个小时，也就是我们等了一个半小时了，技师还没来，我再去前台催，他们仍旧让我再等等。”

　　半个小时候，石先生第三次去前台催，并对此表示了强烈不满。“这时，一个领班对对讲机说了句，赶快安排技师去202包厢。”等了近2个小时，石先生和他太太原本来放松的心情也被破坏了。

　　为什么原本的20分钟变成了2个小时呢?大观园足浴会所城东店给出的答案是，店内有一项“点钟“的服务，就是客人指定要哪位技师服务，如果客人选择了这个，即使后到也有优先权。

　　城东店二楼一位姓宁的负责人告诉记者，一般客人没有指定的技师，统一由店里安排。 “如果安排后，技师还没进包厢工作，又刚好被熟客‘点钟’，那么这名技师就得先去为‘点钟’的客人服务，正好为石先生安排的技师被人‘点钟’，因此等了这么久。”

　　“可是你们承诺是20分钟，为什么事先没有说明会存在这种情况存在呢?”石先生表示质疑。

　　“其实这项规定也不是我们店独有的，整个足浴行业几乎都这样。”对此，大观园会所城东店经理林育解释道，“不过这次我们在工作上是有疏忽，对此我们表示十分抱歉。”

　　随后，记者又电话询问了市区正元阁、沈园堂、良子等足浴会所，得到的答案均是如此。几家足浴店的工作人都告诉记者，“点钟“的服务不止他们一家足浴店，整个足浴行业都是这么规定的。