做好足疗技师的三大原则 我们的足疗技师在行业里的第一个月薪资相对较低,她们的薪酬机制一般都是底薪加提成,而底薪一般都普遍在两千多,如果按照这个薪资,足疗技师的生活将会很困难。所以,她们一般都要通过自">
最近更新日期:2024-11-01T14:38:32 浏览次数:9105
做好足疗技师的三大原则
我们的足疗技师在行业里的第一个月薪资相对较低,她们的薪酬机制一般都是底薪加提成,而底薪一般都普遍在两千多,如果按照这个薪资,足疗技师的生活将会很困难。所以,她们一般都要通过自己的努力,积极上钟从顾客消费中获得提成。但是并不容易,因此如何做好一名优秀的足疗技师就显得尤为重要。今天我们也先不谈推钟技巧,而主要是从足疗技师自身出发,谈如何做好上钟。
首先,要自信:自信是一切之源。我们都做过顾客,当有推销员向我们推销东西时,在不拒绝的前提下,我们总会先问问这东西的用处、功效等。要是推销员犹豫不决,半天都说不出个所以然,或者说了,脸上却一副心虚的表情。这种不自信的态度,一定会让我们对他推的项目打个问号。
其次,坚持:每一次都要坚持不懈。一般来说,足疗技师在向顾客推项目时,都会遇到一定程度的拒绝,这属于正常现象。这个时候,我们就要努力坚持,不要在听到第一声“不”的时候就放弃。因为有时顾客只是用“不”来引导出足疗师的更多信息,而足疗技师这时放弃则很可惜。
一般情况下,足疗技师最少要听到三次甚至更多“不”时才算真正遭到顾客拒绝,这时就一定要先终止这次推销行为,换个与产品、消费无关的话题,以免引起顾客心理不快。但是,一次的拒绝并不意味该顾客就永远拒绝,足疗技师要在工作中坚信这一点,在以后服务中随时观察顾客皮肤状况的变化,寻找适当时机继续向顾客进行项目推销。
第三,要有计划性:所谓生意不是一次就做成的,足疗店项目推销也一样。足疗技师可以把单个项目推销的过程放大、拉长。不要企图一次就成交,而是把成交过程放到每个顾客在享受服务的整个时间段里。比如,开卡消费的顾客,足疗技师可以注意这位顾客在消费最短的时间是多久、多少次。然后,根据客人的具体情况制定特定推销计划。
说到计划性,还不只是这样一个大的过程中的计划,还包括在每一次接待顾客时的具体计划。比如,我们要从什么样的开场。