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怎样培训足浴店的技师?培训过程有哪些?需留意什么?

最近更新日期:2024-11-01T10:38:28 浏览次数:10369

有些消费者会问为何要花时间花金钱组织足疗技师的培训活动?最终还会有一些消费者不买账,因素是什么?没有足疗技术的支持和认同,要想搞好足疗培训智能是一场空话!下面看看中国足浴网小编是怎么说的吧!
足疗师培训详细流程
第一步
演示
演示的方法能够很形象的表达出你想要培训的内容。通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。针对足疗师进行实际操作演示、要进行分节操作、保证演示的细节都能够让足疗师注意到,通过多次重复加强足疗师的记忆,演示可以采取互动的方式,重复演示可由足疗师来完成,既展示了个别足疗师的错误操作,也可以增强所有培训足疗师的记忆。
第二步
讲解
讲解是培训中最基本的表达方式,讲解过多,很难保证足疗师对于讲解内容能够有效的消化,泛泛的讲解,也让整个培训过程枯燥乏味。但是讲解是必不可少的,但是要控制讲解的内容和时间,保证培训的效果,为了缓解讲解的乏味,我们在讲解的时候,语气尽量要生动活泼,吸引足疗师的注意力。
第三步
小组讨论
小组讨论属于培训中集体互动的一种方式,小组讨论能够启发足疗师的思维,使得每一个足疗师参与到培训中来。一般采取设定一个讨论题目,培训的足疗师进行分组讨论,限定讨论时间,个小组派出代表进行发言,阐述各组讨论出来的观点和建议。培训者对于各组的讨论结果要进行充分的分析和总结,最后得出最佳的结论。对于表现突出的小组要进行表扬,以此激发大家的参与积极性。
第四步
提问
提问可以采取主动应答和指定回答的方式。要根据培训的内容,设计相应的题目进行问题,可以采取足疗师主动回答的模式,如果足疗师回答不积极,可以指定足疗师回答。提问也是就某个观点不能确定的时候采取的最好方式,通过提问,能够拓宽四路,启发足疗师的思维,最后得出最佳答案。
第五步
录像
有条件的店铺可以把整个培训过程拍成录像,很多参与互动的足疗师,在培训结束以后,可以通过观看录像发现自己的问题,也可以通过路线来进行复习学习内容,加深记忆。通过现场同步,按步指导,能够使得全体足疗师都受益,对于录像的培训方式,目的不是发现足疗师的不足,而是加强足疗师的行为。
第六步
案例学习
如果参与培训的足疗师在理论水平都掌握了差不多的时候,这个时候通过案例的学习效果很好。通过分析一些足疗师实际工作中的案例,总结出相应的问题和启发。能够开拓足疗师的思维,达到理论和实际相结合的目的。案例学习对于足疗师的成长和开拓思维是很有用的,使足疗师站在管理者的角度,结合理论知识,跳出书本上的理论桎梏,获得新的感受和体验。
第七步
角色演练
角色演练是一种高级培训方式,培训足疗师技能活跃气氛,发挥足疗师的表演天赋,也能够让足疗师在角色演练中获得实战经验和技巧。角色演练一方面发挥了足疗师的主观能动性,另一方面也能够发现足疗师还存在哪些问题,有哪些可以挖掘的潜质。
第八步
游戏
游戏的培训方式充满了趣味性,很多培训课程都会采取穿插小游戏的方式,使得培训成员通过参与游戏来领悟内涵的道理。游戏是最好的调节紧张气氛的方式,在放松足疗师精神压力的同时,将游戏和培训内容有机的结合在一起。
足疗师培训注意事项
足疗店在培训的过程中更要提高足疗师的培训效果、加强企业培训的管理,特别要注意以下几个方面:
忌讲解枯燥
提高足疗师基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、视频资料播放等手段来提高培训质量。
忌口无遮栏
提高足疗师工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评足疗师的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训足疗师中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。
忌空洞无边
提高足疗师礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识足疗师都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有优秀技师在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合企业对足疗师在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。
忌大话连篇
提高足疗师团队精神的培训内容多数是教育足疗师加强合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合足疗师身边的典型示范来教育足疗师,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在足疗师的日常工作、生活、学习中。让足疗师的敬业精神得到赞扬。
忌无实战操作
提高足疗师销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要平时推销经验丰富的人来讲,这样才能更好的给受训的技师提供优质服务,才能更好的明白足疗师的心理和需要哪些知识。
忌总讲创业史
提高足疗师企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广泛的,对足疗师企业文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲企业的创业史,企业的过去辉煌。要着重讲企业会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来企业的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋企业过去的辉煌,因为过去的终将一去不复返,现在的任务是发展壮大企业。
忌外行讲内行
提高足疗师专业技能的培训内容是要非常专业的,最好是请这方面的专家来进行培训。先设计好课题,再内请专家也可以外聘专家来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。
总之,有效的足疗师培训是灵活多变的,要让整个培训过程不枯燥,有能够让足疗师学习到应该学习的保健知识,足疗手法,提高足疗师的职业技能。灵活多变的组合培训方法不仅丰富了培训内容,也让足疗师的互动,参与热情高涨,这样的足疗师培训才是最有效果的。