足浴店的员工如何与顾客打交道也是有着学问的

  足疗加盟了解到，店里的员工经常与客人发生小矛盾，其实这里最多的就是我们没有学会拒绝，今天小编就讲讲拒绝的艺术。
  足道师在工作中有没有碰到这样的状况：当你热心满满挨近顾客，为其仔细效劳时，顾客反而对你提出一些无理的需要。
　本来，当堕入这样的状况时分，足道师能够挑选避开对方的矛头，引导顾客走一条双赢的道路。一个优秀的足道师能够一直说不，却仍能做成生意。关键在于如何巧妙回绝，这就需求足道师有必要学会回绝的艺术。
　回绝的艺术一：笑而不语浅笑是世界通用的语言，以笑脸与人挨近，即便对方的心情不稳定，但也会由于你的笑脸而显得开畅一些，所谓伸手不打笑脸人便是这个道理。
　当顾客向足道师提出某种恳求时，足道师想回绝却无法阐明缘由，也不方便向对方多说啥理由，这时浅笑不语是最好挑选，它既能平缓严重的心情，不使对方尴尬，又能防止因言语不周而致使的麻烦，获得此时无声胜有声之效。
　回绝的艺术二：婉言谢绝足道师能够从客观方面寻觅谢绝的理由。比如：本身无法到达满意顾客需求的必要条件；或许能够从足道店制定的纪律、条例下手，向顾客阐明自个无法打破制约，进行婉言谢绝。
　回绝的艺术三：先是后非在效劳过程中，有时有必要向顾客就某个疑问表示回绝，这时无妨先必定对方的动机或表白自个与对方一致的片面希望，然后再以百般无奈的客观理由为托言予以回绝。
　回绝的艺术四：顺水推舟在回绝对方时，以顾客语言中的一点作为足道师回绝的理由，顺其逻辑得出回绝的成果。
　当顾客提出过火需求时，要艺术化的回绝，才干非常好地为顾客提供优质效劳。过火以顾客为基地，必将接受过多的压力进而影响对正常顾客的情绪，直至致使极为不良的结果呈现。