太原首家人工智能“服务员” 上岗盲人按摩店

“小度小度，打开空调，温度设定25摄氏度；小度小度，拉上窗帘，放个轻音乐……”这一连串的语音指令在普通人看来再正常不过，但对于按摩店内的盲人按摩师来说，却解决了他们在工作和生活中的诸多不便。7月30日，我市首家经过“人工智能化”改造的盲人按摩店——小店区“刘超盲人按摩院”暖心亮相。人工智能音箱“小度”变身按摩师们的“小助手”，细心帮助按摩师开电视、关空调、亮灯、拉窗帘，让高科技真正贴近了盲人群体的生活。

人工智能如何变身“暖心”小助手？记者在现场看到：只需要提供WIFI支持，智能小度就可以与盲人按摩师实现流畅互动，回答“主人”的大小问题；并根据按摩师的指令，“指挥”房间内的空调、电视、灯具、窗帘等装备完成开关与调节。“小度小度，把空调调到25摄氏度，”一声令下，已与室内空调实现关联的小度马上行动，将空调调整到了需要的温度。

“因为我们看不到空调运行中的温度和状态，以前要想调个温度，得停下手里的活，寻找遥控器，然后再问一下客人现在是多少度，按动遥控后还得再问一下客人，看按对了没有，挺麻烦的；现在有了人工智能，直接下命令就可以，又方便还不耽误干活！”按摩院的盲人按摩师小张说，生活中的很多小事对普通人来说是轻而易举，但对于盲人却显得困难重重。现在经过“人工智能”改造，他们可以方便地完成很多事情，这一巨大变化，也让他们真切地感受到了科技进步对自己生活的帮助，“很实用，很暖心。”可以说，“人工智能+盲人按摩店”，实实在在解决了残疾人群在工作和生活中的“痛点”，刚一亮相，就引来了按摩师们的一片叫好。

据了解，刘超盲人按摩院已开业19年，现有70多名盲人按摩师，60多个床位，是太原市残联协办、太原市盲人按摩指导中心旗下重点盲人按摩单位之一。这次店内实行的智能化升级改造，也是百度发起的“AI助盲行动”的站点之一。今年5月19日全国助残日，百度与多家盲人公益机构联合发起了“AI助盲行动”，计划在3个月内，在广州、成都、西安、太原、青岛、郑州六大城市进行盲人按摩店的示范试点改造，用人工智能技术给盲人按摩师营造一个更轻松、更便利的工作环境。此外，百度还向全国上千个盲人家庭捐赠小度人工智能音箱，用于改造盲人的家居生活环境。此前，广州、成都、郑州三站已成功落地，太原是行动的第四站。这也意味着，我市的盲人按摩院无需任何投入，就可以获得设备和技术帮助，轻松踏上“智能时代”的高速列车。 “其实，大家所看到的这些高科技人工智能互动，在我们日常生活中都可以实现，并不需要投入很多设备，就能享受人工智能成果，它真的是一个很‘友好’的科技工具，”在现场，实施改造的百度工作人员介绍，店内的空调、电视都是使用了十多年的老电器，改造中都没有更换，只需要简单口令操作就可以和小度绑定并实现智能响应。因此，对于我们普通市民尤其是残疾人群来说，智能化的生活场景现在就可以轻松实现，高科技全方位服务人们生活的未来，已经到来。